Aviso de no discriminación de PHW

Declaración de no discriminación

PA Health & Wellness Non-Discrimination Notice (PDF)

PA Health & Wellness cumple con las leyes federales aplicables sobre derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. PA Health & Wellness no discrimina por motivos de raza, color de piel, credo, sexo, religión, edad, nacionalidad, ascendencia, estado civil, orientación sexual, identidad de género, idioma, estado de MA, nivel de ingresos, participación en el programa, estado de salud, enfermedad o afección preexistente, necesidad anticipada de atención médica o discapacidad física o mental.

PA Health & Wellness brinda ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, tales como los siguientes:

  • Intérpretes de lenguaje de señas calificados
  • Información escrita en otros formatos (letras grandes, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

PA Health & Wellness brinda servicios lingüísticos gratuitos para personas cuya lengua natal no sea el inglés, tales como los siguientes:

  • Intérpretes calificados
  • información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, comuníquese con PA Health & Wellness al 1-844-626-6813 (TTY/TDD 1-844-349-8916). Si cree que PA Health & Wellness no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color de piel, credo, sexo, religión, edad, nacionalidad, ascendencia, estado civil, orientación sexual, identidad de género, idioma, estado de MA, nivel de ingresos, participación en el programa, estado de salud, enfermedad o afección preexistente, necesidad anticipada de atención médica o discapacidad física o mental, puede presentar una queja ante la autoridad a continuación:

Coordinador de quejas y apelaciones
PA Health & Wellness
300 Corporate Center Drive
Camp Hill, PA 17011

1-844-626-6813 (TTY/TDD 1-844-349-8916)

Fax: 1-844-873-7451

Puede presentar una queja en persona, o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, PA Health & Wellness está disponible para ayudarlo. También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos a través del Portal de reclamos de la Oficina de Derechos Civiles, disponibles en línea, por correo postal o por teléfono al siguiente número:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW.
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 2020

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Hay formularios de reclamo disponibles en línea.

Asistencia con idiomas

Español:

If you, or someone you’re helping, has questions about PA Health & Wellness, you have the right to get help and information in your language at no cost. To talk to an interpreter, call 1-844-626-6813 (TTY/TDD 1-844-349-8916).

Español (Spanish):

Si usted, o alguien a quien está ayudando, tiene preguntas acerca de [PLAN_NAME], tiene derecho a obtener ayuda e información en su idioma sin costo alguno. Para hablar con un intérprete, llame al 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

中文 (mandarín): 

如果您，或是您正在協助的對象，有關於 [PLAN_NAME] 方面的問題，您有權利免費以您的母語得到幫助和訊息。如果要與一位翻譯員講話，請撥電話 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER])。

Tiếng Việt (vietnamita):

Nếu quý vị, hay người mà quý vị đang giúp đỡ, có câu hỏi về [PLAN_NAME], quý vị sẽ có quyền được giúp và có thêm thông tin bằng ngôn ngữ của mình miễn phí. Để nói chuyện với một thông dịch viên, xin gọi 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

Русский язык (ruso):

В случае возникновения у вас или у лица, которому вы помогаете, каких-либо вопросов о программе страхования [PLAN_NAME] вы имеете право получить бесплатную помощь и информацию на своем родном языке. Чтобы поговорить с переводчиком, позвоните по телефону 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

Pennsilfaanisch Deitsch (holandés de Pennsylvania):

Vann du, adda ebbah's du am helfa bisht, ennichi questions hott veyyich [PLAN_NAME], dann hosht du's recht fa hilf greeya adda may aus finna diveyya in dei shprohch un's kosht nix. Fa shvetza mitt ebbah diveyya, kawl 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

한국어 (coreano):

만약 귀하 또는 귀하가 돕고 있는 어떤 사람이 [PLAN_NAME] 에 관해서 질문이 있다면 귀하는 그러한 도움과 정보를 귀하의 언어로 비용 부담없이 얻을 수 있는 권리가 있습니다. 그렇게 통역사와 얘기하기 위해서는 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]) 로 전화하십시오.

Italiano (italiano): 

Se lei, o una persona che lei sta aiutando, avesse domande su [PLAN_NAME], ha diritto a usufruire gratuitamente di assistenza e informazioni nella sua lingua. Per parlare con un interprete, chiami l’1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

Français (francés): 

Si vous-même ou une personne que vous aidez avez des questions à propos d’[PLAN_NAME], vous avez le droit de bénéficier gratuitement d’aide et d’informations dans votre langue. Pour parler à un interprète, appelez le 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

Deutsch (alemán): 

Falls Sie oder jemand, dem Sie helfen, Fragen zu [PLAN_NAME] hat, haben Sie das Recht, kostenlose Hilfe und Informationen in Ihrer Sprache zu erhalten. Um mit einem Dolmetscher zu sprechen, rufen Sie bitte die Nummer 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]) an.

ગુજરાતી (guyaratí): 

જે તમને અથવા તમે જેમની મદદ કરી રહ્યા હોય તેમને, PA Health & Wellness વિશે કોઈ પ્રશ્ન હોય તો તમને, કોઈ ખર્ચ વિના તમારી ભાષામાં મદદ અને માહિતી પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર છે. દુભાષિયા સાથે વાત કરવા માટે 1-844-626-6813 (TTY/TDD 1-844-349-8916) ઉપર કૉલ કરો.

Polski (polaco): 

Jeżeli ty lub osoba, której pomagasz, macie pytania na temat planów za pośrednictwem [PLAN_NAME], macie prawo poprosić o bezpłatną pomoc i informacje w języku ojczystym. Aby skorzystać z pomocy tłumacza, zadzwoń pod numer 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

Kreyòl (criollo francés): 

Si oumenm, oubyen yon moun w ap ede, gen kesyon nou ta renmen poze sou [PLAN_NAME], ou gen tout dwa pou w jwenn èd ak enfòmasyon nan lang manman w san sa pa koute w anyen. Pou w pale avèk yon entèprèt, sonnen nimewo 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).

ខ្មែរ (Mon-Khmer, camboyano): 

ប្រសិនលោក​អ្នក​​ឬ នរណា​ម្នាក់​​ដែល​អ្នក​កំពុង​តែ​ជួយ​មាន​បញ្ហា​អំពី​ [PLAN_NAME] អ្នក​មាន​សិទ្ធិ​​​ទទួល​បាន​ជំនួយ​​​និង​ព័ត៌មាន​​​​ជា​ភាសា​លោក​អ្នក​​ដោយ​​​ឥត​គិត​ថ្លៃ។ សូម​និយាយ​ទៅ​កាន់​​អ្នក​បក​ប្រែ​តាម​លេខ 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER])

Português (portugués): 

Se você, ou alguém a quem você está ajudando, tem perguntas sobre o [PLAN_NAME], você tem o direito de obter ajuda e informação em seu idioma e sem custos. Para falar com um intérprete, ligue para 1-844-626-6813 ([TDD_NUMBER]).