Transición de PPL a Tempus como nuestros servicios dirigidos por el participante del servicio de gestión financiera (FMS)

Preguntas frecuentes

Actualmente el FMS es PPL (Public Partners Unlimited), que administra la nómina de sus trabajadores de atención directa (Direct Care Worker, DCW).
El nuevo FMS será Tempus Unlimited a partir del 1 de julio de 2022.
Consulte el cronograma a continuación para obtener detalles sobre cómo informar su horario a Tempus.

Sí, antes del 1 de julio de 2022, PPL sigue siendo su FMS. Después del 1 de julio de 2022, Tempus será su FMS que administrará su DCW
Después del 1 de julio de 2022, Tempus será su FMS.
Consulte el cronograma a continuación para obtener detalles sobre cómo informar su horario a Tempus.

Continuará recibiendo sus servicios de asistencia personal y cualquier otro servicio según lo autorizado en su plan de servicios centrado en la persona. No habrá interrupciones a causa de este proceso de transición.

Sí, no habrá cambios en el cronograma de pago actual con PPL.
Los DCW no tendrán interrupciones en su nómina programada regularmente a causa de este proceso de transición.
Es importante que tanto el Empleador de Derecho Común (Common Law Employer, CLE) como sus DCW (trabajadores de atención directa) reciban sus paquetes ahora.
Los paquetes para el CLE y los DCW se enviaron por correo a los CLE a partir de noviembre y continúan.
Estos paquetes contienen información importante que debe completar.
Este es un paso fundamental para garantizar que se pague a tiempo a los DCW.
Usted y sus DCW deben realizar la capacitación sobre EVV.
Consulte el sitio web de Tempus para conocer las capacitaciones programadas.

Deberá continuar informado su horario usando la aplicación móvil Time4Care de PPL hasta las fechas que se indican a continuación.

El primer día para que el Horario de nómina A informe su horario a Tempus es el 5 de junio
El primer día para que el Horario de nómina B informe su horario a Tempus es el 12 de junio
El primer cheque de pago de Tempus para los horarios A y B será el 1 de julio
    o   Después del 1 de julio, reanudará su rotación regular del horario A o B
    o   El horario A recibirá su próximo cheque el 8 de julio
    o   El horario B recibirá su próximo cheque el 15 de julio

Seguirá los mismos procesos que realizaba antes con PPL.
Las nuevas derivaciones se enviarán a Tempus a partir del 7 de mayo.
No habrá interrupciones en el proceso de contratación de DCW a causa de este proceso de transición.

Nada en su prestación de servicios ha cambiado y nada cambiará en los servicios que recibe, excepto como resultado de una reevaluación.

No habrá cambios en sus servicios. Sus servicios seguirán siendo los mismos. Los servicios no cambiarán a menos que sea como resultado de una reevaluación.
Lo que cambiará es que comenzará a trabajar con Tempus Unlimited a principios de junio de 2022 en lugar de PPL.
Tempus lo apoyará como su FMS y le proporcionará el mismo tipo de servicios que ha estado recibiendo de PPL.
La información de contacto cambiará. Esto se proporciona a continuación.
Los portales y las aplicaciones web que utilice para iniciar sesión, enviar, revisar y editar el horario trabajado serán diferentes, pero los horarios de nómina seguirán siendo los mismos.
La aplicación EVV será completamente nueva y más fácil de usar para los trabajadores de atención directa y los empleadores de derecho común.
Visite el sitio web de Tempus para realizar seminarios web de preguntas y respuestas y sesiones de capacitación sobre EVV.
La capacitación sobre EVV es obligatoria tanto para CLE como para sus DCW.
Debería haber recibido un correo electrónico de bienvenida para iniciar sesión en el portal de Tempus (consulte su carpeta de correo no deseado). Si no lo ha recibido, proporcione un correo electrónico a través del sitio web de Tempus.

Es fundamental que tome medidas para que se les pague a tiempo a los DCW.
Si recibió su paquete, asegúrese de que usted y sus DCW lo completen y lo envíen a Tempus de inmediato.
Si no recibió el paquete, llame al 1-844-9TEMPUS (1-844-983-6787) y solicite un paquete que incluya formularios para todos sus trabajadores de atención directa.
Si ya envió su paquete, recibirá un mensaje por correo electrónico. Siga todas las instrucciones del correo electrónico.
La capacitación sobre EVV debe ser completada tanto por el CLE como por el DCW para que usted y su DCW comprendan cómo informar y aprobar horarios.

Si no ha proporcionado un correo electrónico a Tempus, hágalo ahora.

Puede visitar el sitio web de Tempus o llamarlos para obtener información y recursos actualizados.

Teléfono: 1-844-9TEMPUS (1-844-983-6787)

Fax: 1-833-5TEMPUS (1-833-583-6787)

TTY: 1-833-888-0133

También puede comunicarse con su coordinador de servicios si necesita ayuda.