No espere a hacer una visita en persona. Puede acceder fácilmente a un médico cuando usted lo desee.
[PLAN_NAME] ofrece atención virtual sin costo alguno para usted. Se trata de un acceso fácil las 24 horas a proveedores de la red para problemas de salud que no sean de emergencia. Reciba asesoramiento médico, un diagnóstico o una receta. Haga todo por teléfono o video. ¡Y tenga fácil acceso mediante su dispositivo móvil!
Use la atención virtual cuando esté en su casa. ¡Incluso en el trabajo! Está disponible cuando la necesite. Programe una cita para un horario que sea conveniente para usted. [O puede realizar visitas el mismo día]. [Además, hay tiempos de espera limitados]
Esté preparado. Configure su cuenta hoy mismo.
Comuníquese con la atención virtual por problemas de salud que no sean de emergencia, como los siguientes:
Resfríos, gripe, fiebre
Infecciones de oído
Sarpullido, condiciones de la piel
Conjuntivitis
Problemas en los senos paranasales, alergias
Salud del comportamiento*
Infecciones de las vías respiratorias
*Se aplican límites para los horarios de las citas con servicios de salud del comportamiento, que están disponibles los días de semana de [X] a. m. a [X] p. m.
Para poder usar los servicios de atención virtual, necesita tener una cuenta. [Descargue la aplicación Babylon y] Configure y active su cuenta hoy mismo.
<Once your account is activated, be on the lookout for your welcome packet from <Teladoc/Babylon>.>
Si tiene preguntas, puede comunicarse con nosotros al <phone> para obtener asistencia.
¿Cree que puede estar enfermo de COVID-19? Que no cunda el pánico. Puede usar la nueva herramienta “Autoverificador de coronavirus” de los CDC como un recurso rápido para comenzar.
Preguntas frecuentes
Recibirá acceso las 24 horas a proveedores de la red para problemas de salud que no sean de emergencia sin costo alguno para usted. La atención virtual funciona a través de <Teladoc/Babylon>, un servicio de atención virtual con una red de proveedores autorizados y de confianza.
Es simplemente como ir a las visitas habituales al médico. Pero desde la comodidad y la seguridad de su propio hogar. Reciba asesoramiento médico, un diagnóstico o una receta. Además, tiene derivaciones a especialistas, análisis de laboratorio y salud del comportamiento.
Los afiliados de [PLAN_NAME] tienen acceso a visitas de atención virtual sin costo. Si su médico le receta un medicamento, puede visitar <State Health Plan Rx page> para obtener más información sobre lo que cubre su plan.
Problemas de salud que no sean de emergencia, como los siguientes:
- Resfríos, gripe, fiebre
- Sarpullido, condiciones de la piel
- Problemas en los senos paranasales, alergias
- Infecciones de las vías respiratorias
- Infecciones de oído
- Conjuntivitis
- Salud del comportamiento
La atención virtual es una visita virtual a un médico de la red por teléfono o por videollamada. Después de configurar su cuenta, puede programar una visita. Luego, usted y su médico se reunirán para hablar sobre su problema de salud o sus preguntas.
Facilidad y seguridad: para usted y para los demás. Una visita normal al médico puede tardar semanas o meses en llegar. O quizás no encuentre un proveedor cerca de usted que acepte su seguro médico. Una visita normal al médico también significa salir de casa. Además, implica aguardar en una sala de espera donde puede estar expuesto a personas enfermas. La atención virtual le brinda acceso a atención en cualquier momento y en cualquier lugar.
Las visitas a la sala de emergencias solo deben usarse para lesiones o problemas de salud que ponen en riesgo la vida. Cuando acude a la sala de emergencias por problemas que no son de emergencia, impide que las personas que necesitan la atención más que usted la reciban. Para obtener más información sobre adónde dirigirse para recibir atención, haga clic aquí.
<Not currently, but that may be a feature in the future.>
<Solo para usuarios de Babylon: Si se necesita un análisis de laboratorio, nuestros proveedores pueden solicitar un análisis de laboratorio durante la cita virtual. Le ayudarán a encontrar un laboratorio local adecuado donde realizarse el análisis. Una vez que los resultados del análisis estén listos, su médico de atención virtual se comunicará con usted para informarle los resultados o coordinar un seguimiento.>
Que no cunda el pánico. Puede usar la nueva herramienta “Autoverificador de coronavirus” de los CDC como un recurso rápido para comenzar. Esta herramienta también le indicará qué hacer si cree que está enfermo de COVID-19.
Para poder usar los servicios de atención virtual, necesita tener una cuenta. Puede configurar y activar su cuenta aquí. Una vez que su cuenta esté lista, lo único que debe hacer es:
- Proporcionar información de salud básica
- Programar una visita
- Resolver su problema de salud con un médico por teléfono o video
[Para obtener más detalles, puede ver este video o seguir esta guía.] Si necesita ayuda, comuníquese con nosotros al <phone> para obtener asistencia.
Sí. Puede solicitar la visita más cercana a pedido o programar una por adelantado para un día y horario que sean adecuados para usted.
¡Sí! Las visitas de atención virtual pueden programarse a cualquier hora del día o de la noche. Se aplican límites para los servicios de salud del comportamiento, que están disponibles los días de semana de [X] a. m. a [X] p. m.